招聘:电商客服

    丰泽区 经验:不限 学历:大专
    基本要求: 1.普通话标准; 2.有较强的语言表达及沟通能力; 3.对互联网相关知识有一定的了解; 4.有一定的应变能力; 5.有客户服务经验者优先考虑; 岗位职责: 1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩; 2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址; 3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率; 4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略; 5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对; 6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。 薪资待遇: 【1】培训:公司提供入职培训、技能培训 【2】上班时间:一天8小时,月休4天,轮休制 【3】假期:国家法定节日+带薪年假等 【4】薪资=无责任底薪+绩效+高额提成+福利+奖励 【5】节假日活动、中秋博饼、过端午节等,不定期组织爬山,聚餐,打球,K歌,旅游等娱乐活动。


    公司网址:https://4057.qzrencai.com/




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