丰泽区
经验:不限
学历:中专
基本要求:
1.普通话标准;
2.有较强的语言表达及沟通能力;
3.对互联网相关知识有一定的了解;
4.有一定的应变能力;
5.会PS、有客户服务经验者优先考虑;
岗位职责:
1、积极配合销售部门开展工作;与质量部门沟通产品质量信息并提出改善意见。
2、做好客户档案资料管理工作;对客户代表进行培训、指导;使其自行能对网站进行更新和维护。
3、申请并管理好公司和客户的网站域名;充分利用网络平台不遗余力的推广客户商业信息。
4、建立并维护公司售后服务体系;对公司技术产品的进行后期服务和丰富公司网站资讯内容。
5、做好受理客户的反馈问题;做好上门服务并做好工作记录。
6、组织客户服务系统对客户产品实施技术升级服务;做好客户服务档案、质量跟踪及反馈的工作。
7、完成临时交办的其他任务。
备注:
【1】培训:公司提供入职培训、技能培训等;
【2】上班时间:8:30-12:00,14:00-18:00,一天7.5小时,周休一天;
【3】假期:国家法定节日+带薪年假、婚假、产假、病假、丧假等;
【4】薪资:根据工作经验具体面谈;
【5】不定期组织各种团建活动,烧烤、聚餐,打球,K歌,旅游等娱乐活动。
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